Privacyverklaring

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt. Onder persoonsgegevens verstaan wij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is F.M. LUXURY COLLECTIONS LTD, ONISIFOROU CENTER, 2e verdieping, 8011 Agios Theodoros, Cyprus, tel.: +49 176 26649209, e-mail: floma@velur.de. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Verzameling van gegevens bij een bezoek aan onze website

2.1Bij louter informatief gebruik van onze website, dat wil zeggen wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen die gegevens die uw browser naar de webserver verzendt (zogenaamde „serverlogbestanden“). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om de website aan u weer te geven:

De website die we hebben bezocht
Datum en tijdstip van de toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/link waarmee u op deze pagina bent terechtgekomen
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of verzoeken aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://“ en het slotpictogram in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting & Content Delivery Network

Voor de hosting van onze website en de weergave van de inhoud van de pagina’s maken we gebruik van een dienstverlener die zijn diensten – zelf of via geselecteerde onderaannemers – uitsluitend op servers binnen de Europese Unie levert.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we gebruik van cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u de browser sluit (zogenaamde „sessiecookies“), andere blijven langer op uw apparaat staan en maken het mogelijk om pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde „permanente cookies“). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover er door bepaalde door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, AVG, hetzij ter uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, AVG in het geval van verleende toestemming, of overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het bezoek aan de website.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd wanneer er cookies worden geplaatst en dat u per geval kunt beslissen of u deze wilt accepteren, of dat u het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitschakelen.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.

5) Contact opnemen

5.1Gorgias

Deze website maakt gebruik van een livechat-systeem van de volgende aanbieder: Gorgias Inc., 180 Sansome St, Suite 1800, San Francisco, CA 94014, VS

De verwerking van persoonsgegevens die via de chat worden doorgegeven, vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, omdat dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, of op grond van artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve begeleiding van de bezoekers van onze website.
Uw op deze wijze verstrekte gegevens worden, behoudens tegenstrijdige wettelijke bewaartermijnen, gewist zodra de betreffende kwestie definitief is opgehelderd.

Daarnaast kan met behulp van cookies aanvullende informatie worden verzameld en geanalyseerd voor het opstellen van gepseudonimiseerde gebruiksprofielen; deze informatie dient echter niet om u persoonlijk te identificeren en wordt niet gekoppeld aan andere gegevensbestanden. Voor zover deze informatie betrekking heeft op een persoon, vindt de verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van het gebruikersgedrag met het oog op optimalisatie.

Het plaatsen van cookies kan worden voorkomen door de juiste browserinstellingen te kiezen. In dat geval kan de functionaliteit van onze website echter beperkt zijn. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met het oog op het opstellen van een gepseudonimiseerd gebruiksprofiel, met werking voor de toekomst.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

Voor de doorgifte van gegevens naar de VS beroept de aanbieder zich op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

5.2Eigen herinnering voor beoordeling

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG gebruiken wij uw e-mailadres om u eenmalig te herinneren aan het plaatsen van een beoordeling van uw bestelling. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verwerkingsverantwoordelijke.

5.3Gorgias

Voor de afhandeling van vragen van klanten maken we gebruik van het e-mailticketsysteem van de volgende aanbieder: Gorgias Inc., 180 Sansome St, Suite 1800, San Francisco, CA 94014, VS

Als u via onze website contactverzoeken per e-mail indient, worden deze in het ticketsysteem opgeslagen en geordend, zodat ze chronologisch kunnen worden afgehandeld en de service-ervaring wordt verbeterd. Aan de hand van het individueel toegewezen ticketnummer kunt u te allen tijde de actuele status van de afhandeling van uw verzoek bekijken.

Voor de organisatie en afhandeling van aanvragen worden persoonsgegevens verzameld, afhankelijk van de omvang van de verstrekte informatie, maar in ieder geval naam, voornaam en e-mailadres; deze worden aan de aanbieder doorgegeven, daar opgeslagen en uitgelezen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie van onze klantenservice, bij een zo snel mogelijke afhandeling van uw verzoek en bij de optimalisatie van ons dienstenaanbod, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

5.4WhatsApp Business

U kunt via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, contact met ons opnemen. Hiervoor maken we gebruik van de zogenaamde „Business-versie“ van WhatsApp.

Indien u in het kader van een concrete transactie (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) via WhatsApp contact met ons opneemt, slaan wij het mobiele telefoonnummer dat u bij WhatsApp gebruikt op en gebruiken wij dit, evenals – indien verstrekt – uw voor- en achternaam, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG voor de verwerking en beantwoording van uw verzoek. Op basis van dezelfde rechtsgrondslag zullen wij u via WhatsApp eventueel vragen om aanvullende gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken, zodat wij uw verzoek aan een specifieke transactie kunnen koppelen.

Gebruik ons WhatsApp-contact voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons dienstenaanbod, beschikbaarheid of onze website); wij slaan dan het mobiele nummer op dat u bij WhatsApp gebruikt en – indien verstrekt – uw voor- en achternaam op grond van art. 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het efficiënt en tijdig verstrekken van de gewenste informatie.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw verzoek via WhatsApp te beantwoorden. Ze worden niet aan derden doorgegeven.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat wij hiervoor gebruiken en dat de in het adresboek opgeslagen telefoonnummers automatisch worden verzonden naar een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het beheer van ons WhatsApp Business-account gebruiken we een mobiel apparaat waarin uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens worden opgeslagen van gebruikers die daadwerkelijk via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.

Hierdoor wordt gewaarborgd dat elke persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, reeds bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door het aanvaarden van de gebruiksvoorwaarden van WhatsApp toestemming heeft gegeven voor de doorgifte van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Een doorgifte van gegevens van gebruikers die geen gebruik maken van WhatsApp en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp, is in zoverre uitgesloten.

Voor informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/juridisch/?eea=1#privacybeleid

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van de bezoekers van onze website beschermt en het doorgeven aan derden verbiedt.

In het kader van de hierboven genoemde verwerkingen kunnen er gegevens worden doorgegeven aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

5.5Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt – uitsluitend met het oog op de afhandeling en beantwoording van uw verzoek en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Indien uw contact tot doel heeft een overeenkomst aan te gaan, is artikel 6, lid 1, onder b, AVG de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden gewist wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten zijn die dit in de weg staan.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenrekening

Overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG worden persoonsgegevens nog steeds verzameld en verwerkt voor zover dat nodig is, indien u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantenrekening. Welke gegevens nodig zijn voor het openen van een rekening, kunt u afleiden uit het invoerveld van het betreffende formulier op onze website.

Uw klantenaccount kan te allen tijde worden verwijderd door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens gewist, mits alle daarmee verband houdende overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, er geen wettelijke bewaartermijnen in de weg staan en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang meer bestaat om de gegevens langer te bewaren.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor de verzending van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door op de bevestigingslink te klikken, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Hierbij slaan wij uw IP-adres, zoals geregistreerd door uw internetprovider (ISP), en de datum en het tijdstip van uw aanmelding op, zodat wij eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrief-distributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en wij u hierover in deze verklaring informeren.

7.2Klaviyo

Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via deze aanbieder: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, VS

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven wij de gegevens die u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief hebt verstrekt, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG door aan deze aanbieder, zodat deze namens ons de verzending van de nieuwsbrief kan verzorgen.

Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a), van de AVG voert de aanbieder bovendien een statistische evaluatie uit van het succes van nieuwsbriefcampagnes door middel van web beacons of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee de openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij wordt ook informatie over het eindapparaat (bijv. tijdstip van het openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar deze wordt niet gekoppeld aan andere gegevensbestanden.

U kunt uw toestemming voor het bijhouden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken, met werking voor de toekomst.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van de bezoekers van onze website beschermt en het doorgeven aan derden verbiedt.

7.3Kennisgeving van de beschikbaarheid van artikelen via e-mail

Voor artikelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn, kunt u zich aanmelden voor e-mailmeldingen over de beschikbaarheid van artikelen. Wij sturen u dan eenmalig een e-mailbericht over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. Het enige verplichte gegevensveld voor het versturen van deze melding is uw e-mailadres. Het opgeven van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk aan te kunnen spreken. Voor het versturen van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde ‘double opt-in’-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een melding ontvangt nadat u ons uitdrukkelijk uw toestemming hiervoor hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door op de bevestigingslink te klikken, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Hierbij slaan wij uw IP-adres, zoals geregistreerd door uw internetprovider (ISP), en de datum en het tijdstip van uw aanmelding op, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-maildienst over de beschikbaarheid van producten verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de beschikbaarheidsmeldingen door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze hiervoor opgezette mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en wij u hierover in deze verklaring informeren.

7.4Herinneringen over het winkelmandje via e-mail

Als u uw aankoop bij ons afbreekt voordat de bestelling is afgerond, kunt u eenmalig per e-mail een herinnering ontvangen met de inhoud van uw virtuele winkelmandje.

Het enige verplichte veld voor het verzenden van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het versturen van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een bericht ontvangt nadat u uw toestemming hiervoor uitdrukkelijk hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG voor het versturen van een herinnering aan uw winkelmandje. Hierbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de herinneringen over uw winkelmandje door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze hiervoor opgezette mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en wij u hierover in deze verklaring informeren.

8) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

8.1Voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met het oog op levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG doorgegeven aan de ingeschakelde vervoerder en de ingeschakelde kredietinstelling.

Indien wij op grond van een desbetreffende overeenkomst verplicht zijn tot het verstrekken van updates voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij de bestelling hebt verstrekt om u persoonlijk te informeren in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG. Uw contactgegevens worden hierbij uitsluitend gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en worden door ons voor dit doel alleen verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

Voor de afhandeling van uw bestelling werken we bovendien samen met de onderstaande dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden bepaalde persoonsgegevens doorgegeven overeenkomstig de volgende informatie.

8.2Sendcloud

Voor de verzending maken we gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Sendcloud GmbH, Fürstenrieder Str. 70, 80686 München

Overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG geven wij uw gegevens uitsluitend door aan de dienstverlener die in onze opdracht het afdrukken van verzendetiketten en het doorgeven van verzendgegevens aan de ingeschakelde transportonderneming verzorgt, met als enig doel de afhandeling van uw onlinebestelling. De gegevens worden hierbij alleen doorgegeven voor zover dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor de afhandeling.

De aanbieder verstuurt namens ons ook verzendbevestigingen en statusupdates over de levering. Hiervoor geven wij, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en informatieve communicatie met de klant en bij een transparante en betrouwbare afhandeling van de verzending – wat ook in het belang van de klant is – na het afgeven van het pakket bepaalde klantgegevens (e-mailadres, voor- en achternaam en het adres) samen met het trackingnummer door aan de aanbieder.

De gegevens worden door de aanbieder niet aan derden doorgegeven en uitsluitend voor het hierboven genoemde doel verwerkt. Zodra de verzending is voltooid, worden de gegevens door de aanbieder gewist.

We hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van de bezoekers van onze website beschermt en het doorgeven aan derden verbiedt.

8.3Doorgifte van persoonsgegevens aan vervoerders

– Deutsche Post

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende dienstverlener: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG vóór de levering van de goederen door aan de leverancier met het oog op het afspreken van een leveringsdatum of het aankondigen van de levering, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij, met het oog op de levering, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de leverancier. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is het niet mogelijk om vooraf een leveringsafspraak te maken met de leverancier of een leveringsmelding te versturen.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de aanbieder.
– DHL

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de aanbieder.
– Österreichische Post

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wenen, Oostenrijk

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de aanbieder.
– UPS

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Duitsland

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de aanbieder.

8.4Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

– Apple Pay

Als u kiest voor de betaalmethode „Apple Pay“ van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, verloopt de betaling via de „Apple Pay“-functie op uw apparaat met iOS, watchOS of macOS, waarbij het bedrag wordt afgeschreven van een bij „Apple Pay“ geregistreerde betaalkaart. Apple Pay maakt hierbij gebruik van beveiligingsfuncties die in de hardware en software van uw apparaat zijn geïntegreerd om uw transacties te beschermen. Om een betaling te autoriseren, is het daarom noodzakelijk dat u een door u vooraf ingestelde code invoert en dat u zich verifieert via de „Face ID“- of „Touch ID“-functie van uw apparaat.

Met het oog op de afhandeling van de betaling worden de gegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de gegevens over uw bestelling in gecodeerde vorm doorgegeven aan Apple. Apple codeert deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel, voordat de gegevens ter uitvoering van de betaling worden doorgegeven aan de betalingsdienstverlener van de in Apple Pay geregistreerde betaalkaart. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waarop de aankoop is gedaan, toegang heeft tot de betalingsgegevens. Nadat de betaling is uitgevoerd, stuurt Apple ter bevestiging van de succesvolle betaling uw apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de website van waaruit de aankoop is gedaan.

Voor zover bij de beschreven doorgiften persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats met het oog op de afhandeling van betalingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en het geschatte tijdstip, en de informatie of de transactie succesvol is afgerond. Door de anonimisering wordt elke koppeling aan een persoon volledig uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om “Apple Pay” en andere Apple-producten en -diensten te verbeteren.

Wanneer u Apple Pay op de iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die u via Safari op de Mac hebt gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de Apple-servers. Apple verwerkt of bewaart geen van deze gegevens in een formaat waarmee uw identiteit kan worden vastgesteld. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar ‘Wallet & Apple Pay’ en schakel ‘Betalingen op Mac toestaan’ uit.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op het onderstaande internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
– Klarna

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden

Wanneer u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt (bijvoorbeeld met een creditcard), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling aan de aanbieder doorgegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) van de AVG. De doorgifte van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats met het oog op de afhandeling van de betaling met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Als u een betaalwijze kiest waarbij de aanbieder vooruitbetaalt (zoals betaling op factuur, aankoop op afbetaling of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en, indien van toepassing, gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de solvabiliteit van onze klanten te waarborgen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f, AVG met het oog op een kredietwaardigheidscontrole doorgegeven aan de aanbieder. De aanbieder controleert op basis van de door u opgegeven persoonsgegevens en aanvullende gegevens (zoals het winkelmandje, het factuurbedrag, de bestelgeschiedenis en betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden toegestaan, rekening houdend met het risico op wanbetaling en/of oninbare vorderingen.

Bij het nemen van een beslissing in het kader van de beoordeling van de aanvraag kan, naast interne criteria van de aanbieder overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, ook gebruik worden gemaakt van identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietinformatiebureaus:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/juridisch/termen/0/de_de/kredietbeoordelingsbureaus

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden worden meegenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden wordt onder andere, maar niet uitsluitend, rekening gehouden met adresgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons of de aanbieder hiervan op de hoogte te stellen. De aanbieder behoudt echter mogelijk het recht om uw persoonsgegevens te blijven verwerken, voor zover dit nodig is voor de betalingsafwikkeling overeenkomstig de overeenkomst.
– Mollie

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland

Wanneer u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt (zoals betaling met creditcard), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling aan de aanbieder doorgegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. De doorgifte van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats met het oog op de afhandeling van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
– PayPal

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Wanneer u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt, worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling aan de aanbieder doorgegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b), AVG. De doorgifte van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats met het oog op de afhandeling van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Als u een betaalmethode kiest waarbij wij vooruitbetalen, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en, indien van toepassing, gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw betalingscapaciteit te waarborgen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG met het oog op een kredietwaardigheidscontrole doorgegeven aan de aanbieder. De aanbieder controleert op basis van de door u opgegeven persoonsgegevens en aanvullende gegevens (zoals het winkelmandje, het factuurbedrag, de bestelgeschiedenis en betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmethode kan worden toegestaan, rekening houdend met het risico op wanbetaling en/of oninbare vorderingen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons of de aanbieder hiervan op de hoogte te stellen. De aanbieder behoudt echter het recht om uw persoonsgegevens te blijven verwerken, voor zover dit nodig is voor de contractuele afhandeling van de betaling.
– Stripe

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland

9) Online marketing

Metorik

Deze website maakt voor het leveren en synchroniseren van diverse diensten op het gebied van klantenbeheer gebruik van de softwaregebaseerde marketingdienst van de volgende aanbieder: UJU Pty Ltd., PO Box 2242, Caulfield Junction, VIC 3161, Australië

De dienst maakt het mogelijk om feed-activiteiten geautomatiseerd te verwerken, advertenties in de gebruikte marketingkanalen te beheren en de effectiviteit van marketingmaatregelen te analyseren, evenals centraal e-mailmarketing en contactbeheer.

Om de diverse functies te kunnen uitvoeren, wordt gebruikgemaakt van cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die lokaal in de cache van uw webbrowser op uw apparaat worden opgeslagen en ons in staat stellen uw gebruik van de website te analyseren. Hierbij verzamelen de cookies bepaalde gegevens, zoals het IP-adres, de locatie en het tijdstip waarop de pagina is bezocht.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies om informatie op het gebruikte eindapparaat uit te lezen, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool“ die op de website beschikbaar is.

Andere rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking die in het kader van specifieke dienstfuncties worden toegepast (zoals bijvoorbeeld de noodzaak van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG bij het versturen van nieuwsbrieven), blijven hierdoor onverlet.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

10) Webanalysediensten

Triple Whale Analytics

Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst van de volgende aanbieder: Triple Whale Inc., 7e verdieping, Jaffa St 224, Jeruzalem, Israël

Met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbakens, algoritmen voor het uitlezen van informatie over eindapparaten en browsers) verzamelt en slaat de dienst gepseudonimiseerde bezoekersgegevens op, waaronder informatie over het gebruikte eindapparaat, zoals het IP-adres en browserinformatie, om deze te gebruiken voor statistische analyses van het gebruiksgedrag op onze website en om gepseudonimiseerde gebruiksprofielen aan te maken. Dit maakt onder andere de analyse van bewegingspatronen (zogenaamde heatmaps) mogelijk, die de duur van paginabezoeken en interacties met pagina-inhoud (bijv. tekstinvoer, scrollen, klikken en mouse-overs) weergeven. De pseudonimisering sluit in principe elke directe herleidbaarheid tot een persoon uit. Er vindt geen koppeling plaats met op andere wijze verzamelde niet-geanonimiseerde gegevens over uw persoon.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het uitlezen of opslaan van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de „Cookie-Consent-Tool“ die op de website beschikbaar is.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

Bij gegevensoverdracht naar de locatie van de aanbieder wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11) Retargeting/remarketing en conversietracking

11.1Meta Pixel met uitgebreide gegevensafstemming

Binnen ons online aanbod maken we in de modus voor uitgebreide gegevensafstemming gebruik van de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta")

Als een gebruiker op een advertentie klikt die wij op Facebook of Instagram hebben geplaatst, wordt met behulp van de "Meta Pixel" een parameter aan de URL van onze gelinkte pagina toegevoegd. Deze URL-parameter wordt vervolgens, na de doorverwijzing, via een cookie – die door onze gelinkte pagina zelf wordt geplaatst – in de browser van de gebruiker opgeslagen. Bovendien registreert dit cookie specifieke klantgegevens, zoals het e-mailadres, die wij op onze aan de Facebook- of Instagram-advertentie gekoppelde webpagina verzamelen bij handelingen zoals het afronden van een aankoop, het aanmaken van een account of registraties (uitgebreide gegevensafstemming). Het cookie wordt vervolgens uitgelezen en maakt de overdracht van de gegevens, inclusief de specifieke klantgegevens, naar Meta mogelijk.

We maken gebruik van "Meta Pixel" met uitgebreide gegevensafstemming om onze advertenties (zogenaamde "Ads") op Facebook en/of Instagram effectiever te maken en ervoor te zorgen dat ze aansluiten bij de interesses van de gebruikers of bepaalde kenmerken vertonen (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten, die worden vastgesteld op basis van de bezochte websites), die wij aan Meta doorgeven (zogenaamde "Custom Audiences").

Daarnaast analyseren we de effectiviteit van onze advertenties door bij te houden of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (conversie). In vergelijking met de standaardversie van "Meta Pixel" helpt de functie voor uitgebreide gegevensafstemming ons om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes beter te meten, doordat er meer toegewezen conversies worden geregistreerd.

Alle verzonden gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat ze aan het betreffende gebruikersprofiel kunnen worden gekoppeld en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken in overeenstemming met het beleid inzake gegevensgebruik van Meta (https://www.facebook.com/over/privacy/) kan gebruiken. De gegevens kunnen Meta en zijn partners in staat stellen om advertenties op en buiten Facebook te plaatsen.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde gegevens worden doorgaans naar een server van Meta verzonden en daar opgeslagen; in dit verband kan er ook sprake zijn van een doorgifte naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

11.2Conversietracking in Google Ads

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en, in het kader van Google Ads, van de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“).

Wij maken gebruik van Google Ads om via advertenties (zogenaamde Google AdWords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen we vaststellen hoe succesvol de afzonderlijke advertentieacties zijn. Hiermee streven we ernaar u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website voor u aantrekkelijker te maken en te zorgen voor een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten.

De cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies vervallen doorgaans na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina’s van deze website bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij vaststellen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, dient om conversiestatistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. De klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die is voorzien van een conversietracking-tag. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

In het kader van het gebruik van Google Ads kunnen er ook persoonsgegevens worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.

Meer informatie over de verwerkingen die door Google Ads Conversion Tracking worden geïnitieerd en over de manier waarop Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologieën/partnersites

U kunt bovendien permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion-Tracking door de browserplug-in van Google te downloaden en te installeren via de volgende link:
https://www.google.com/instellingen/advertenties/plugin?hl=nl

Om gebruikers van wie wij gegevens hebben ontvangen in het kader van zakelijke of zakelijk-achtige relaties nog beter op hun interesses afgestemde reclame te kunnen aanbieden, maken wij in het kader van Google Ads gebruik van een functie voor klantvergelijking. Hiervoor verzenden wij één of meerdere bestanden met geaggregeerde klantgegevens (voornamelijk e-mailadressen en telefoonnummers) elektronisch naar Google. Google krijgt hierbij geen toegang tot onversleutelde gegevens, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden automatisch tijdens het verzendproces met behulp van een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan vervolgens door Google uitsluitend worden gebruikt om deze te koppelen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. Dit maakt het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties weer te geven via alle Google-diensten die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.

Klantgegevens worden uitsluitend aan Google doorgegeven als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de functie voor het vergelijken van klanten vindt u hier: https://support.google.com/google-ads/antwoord/6334160?hl=nl&ref_topic=10550182
Het privacybeleid van Google is hier te raadplegen: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/ en https://www.google.de/beleid/privacy/

11.3Conversietracking in Google Ads

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en, in het kader van Google Ads, van conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“). Wij maken gebruik van het aanbod van Google Ads om via advertenties (zogenaamde Google AdWords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen wij vaststellen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. Hiermee streven wij ernaar u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website voor u aantrekkelijker te maken en te zorgen voor een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten.

De cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google weergegeven Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies vervallen doorgaans na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij vaststellen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, dient om conversiestatistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. De klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina die is voorzien van een conversietracking-tag. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. In het kader van het gebruik van Google Ads kan er ook sprake zijn van een doorgifte van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.

Houd er rekening mee dat bepaalde functies van deze website mogelijk niet of slechts beperkt kunnen worden gebruikt als u het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld.
Het privacybeleid van Google is hier te raadplegen: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/ en https://www.google.de/beleid/privacy/

11.4Google Marketing Platform

Deze website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform van de exploitant Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“GMP”).

GMP maakt gebruik van cookies om relevante advertenties aan gebruikers te tonen, rapportages over de campagneprestaties te verbeteren of te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren te zien krijgt. Via een cookie-ID registreert Google welke advertenties in welke browser worden getoond en kan zo voorkomen dat deze meerdere keren worden weergegeven. Daarnaast kan GMP met behulp van cookie-ID’s zogenaamde conversies registreren die verband houden met advertentieverzoeken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een GMP-advertentie ziet en later, met dezelfde browser, de website van de adverteerder bezoekt en via deze website iets koopt. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonsgegevens.
Door het gebruik van deze marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google.

Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door Google via het gebruik van deze tool worden verzameld en informeren u daarom, voor zover wij weten, als volgt: Door de integratie van GMP ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Indien u bij een dienst van Google bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat. In het kader van het gebruik van GMP kan er ook sprake zijn van een doorgifte van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.

Het privacybeleid van GMP by Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/ en https://www.google.de/beleid/privacy/

11.5Conversietracking met Pinterest-tags

Deze website maakt gebruik van de conversietrackingtechnologie van de volgende aanbieder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland

Als u via een advertentie op het domein van de aanbieder op onze website bent terechtgekomen, kan het succes van de advertentie worden bijgehouden met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbakens, pings of HTTP-verzoeken).

Hiervoor wordt via trackingtechnologie bepaalde informatie over eindapparaten en browsers, waaronder eventueel ook uw IP-adres, verzameld om door ons vooraf gedefinieerde gebruikersacties (bijv. voltooide transacties, leads, zoekopdrachten op de website, bezoeken aan productpagina’s) te registreren en te analyseren. Dit maakt het mogelijk om statistieken op te stellen over het gebruiksgedrag op onze website na doorklikken vanuit een advertentie, die ons helpen bij het optimaliseren van ons aanbod.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool“ die op de website beschikbaar is.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

11.6TikTok-pixel

Deze website maakt gebruik van de conversietrackingtechnologie van de volgende aanbieder: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

12) Functies op de pagina’s

12.1Facebook-plug-ins

Op onze website worden plug-ins van het sociale netwerk van de volgende aanbieder gebruikt: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland

Met deze plug-ins kun je rechtstreeks interacties aangaan met inhoud op het sociale netwerk.

Om de bescherming van uw gegevens bij een bezoek aan onze website te verbeteren, zijn de plug-ins in eerste instantie uitgeschakeld en via de zogenaamde „2-klik“- of „Shariff“-oplossing in de pagina geïntegreerd.

Deze integratie zorgt ervoor dat er bij het openen van een pagina op onze website die dergelijke plug-ins bevat, nog geen verbinding met de servers van de aanbieder tot stand wordt gebracht.

Pas wanneer u de plug-ins activeert en daarmee, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG, uw toestemming voor de gegevensoverdracht verleent, brengt uw browser een directe verbinding tot stand met de servers van de aanbieder. Hierbij wordt, ongeacht of u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel, in beperkte mate informatie over het door u gebruikte eindapparaat (waaronder uw IP-adres), uw browser en uw browsegeschiedenis naar de aanbieder verzonden en daar eventueel verder verwerkt.

Als u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel op het sociale netwerk van de aanbieder, wordt informatie over interacties die via de plug-ins hebben plaatsgevonden ook daar gepubliceerd en aan uw contacten getoond.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de geactiveerde plug-in opnieuw aan te klikken en zo te deactiveren. Het intrekken heeft echter geen invloed op de gegevens die al aan de aanbieder zijn doorgegeven.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Meta Platforms Inc., VS

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

12.2Instagram-plug-ins

Op onze website worden plug-ins van het sociale netwerk van de volgende aanbieder gebruikt: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland

Met deze plug-ins kun je rechtstreeks interacties aangaan met inhoud op het sociale netwerk.

Deze integratie zorgt ervoor dat er bij het openen van een pagina op onze website die dergelijke plug-ins bevat, nog geen verbinding met de servers van de aanbieder tot stand wordt gebracht.

Pas wanneer u de plug-ins activeert en daarmee, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG, uw toestemming voor de gegevensoverdracht verleent, brengt uw browser een directe verbinding tot stand met de servers van de aanbieder. Hierbij wordt, ongeacht of u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel, in bepaalde mate informatie over het door u gebruikte eindapparaat (waaronder uw IP-adres), uw browser en uw browsegeschiedenis naar de aanbieder verzonden en daar eventueel verder verwerkt.

Als u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel op het sociale netwerk van de aanbieder, wordt informatie over interacties die via de plug-ins hebben plaatsgevonden bovendien daar gepubliceerd en aan uw contacten getoond.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de geactiveerde plug-in opnieuw aan te klikken en daarmee te deactiveren. De intrekking heeft echter geen invloed op de gegevens die al aan de aanbieder zijn doorgegeven.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Meta Platforms Inc., VS

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

12.3Vimeo

Deze website maakt gebruik van plug-ins voor het weergeven en afspelen van video's van de volgende aanbieder: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, VS

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de plug-in te laden. Hierbij wordt bepaalde informatie, waaronder uw IP-adres, naar de aanbieder verzonden.

Als het afspelen van ingesloten video's via de plug-in wordt gestart, maakt de aanbieder bovendien gebruik van cookies om informatie over het gedrag van gebruikers te verzamelen, afspeelstatistieken op te stellen en misbruik te voorkomen.

Als u tijdens uw bezoek aan de website bent ingelogd op een gebruikersaccount bij de aanbieder, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld zodra u op een video klikt. Als u niet wilt dat uw gegevens aan uw account worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u op de afspeelknop drukt.

Alle bovengenoemde verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. U kunt de gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool“ die op de website beschikbaar is.

12.4TrustPilot

Op onze website zijn grafische elementen van de volgende aanbieder geïntegreerd voor de weergave van externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend keurmerk: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Hierbij wordt bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, naar de aanbieder verzonden.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale marketing van ons aanbod en een aantrekkelijke vormgeving van onze website.

12.5Google Maps

Deze website maakt gebruik van een online kaartendienst van de volgende aanbieder: Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”).

Google Maps is een webdienst voor het weergeven van interactieve (land)kaarten, waarmee geografische informatie visueel wordt weergegeven. Door gebruik te maken van deze dienst wordt onze locatie weergegeven en wordt het voor u gemakkelijker om ons te vinden.

Zodra u de subpagina’s opent waarin de kaart van Google Maps is geïntegreerd, wordt informatie over uw gebruik van onze website (zoals bijvoorbeeld uw IP-adres) naar servers van Google verzonden en daar opgeslagen; hierbij kan ook sprake zijn van een doorgifte naar de servers van Google LLC. in de VS. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount aanbiedt waarmee u bent ingelogd of dat er een gebruikersaccount bestaat. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Als u niet wilt dat uw gegevens aan uw Google-profiel worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u op de knop klikt. Google slaat uw gegevens (zelfs voor niet-ingelogde gebruikers) op als gebruiksprofielen en analyseert deze.

Het verzamelen, opslaan en analyseren vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van Google bij het tonen van gepersonaliseerde advertenties, marktonderzoek en/of het afstemmen van Google-websites op de behoeften van de gebruiker. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen; om dit recht uit te oefenen, dient u contact op te nemen met Google. Als u niet akkoord gaat met de toekomstige doorgifte van uw gegevens aan Google in het kader van het gebruik van Google Maps, bestaat ook de mogelijkheid om de webdienst van Google Maps volledig uit te schakelen door JavaScript in uw browser uit te schakelen. Google Maps en daarmee ook de kaartweergave op deze website kunnen dan niet worden gebruikt.

Voor zover dit wettelijk vereist is, hebben wij uw toestemming voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens verkregen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt de door u gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, volgt u alstublieft de hierboven beschreven procedure voor het indienen van een bezwaar.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/

12.6Google Maps API

Om bepaalde gegevens in het adresformulier van het bestelproces van onze webshop in realtime te kunnen controleren op invoerfouten, maken we gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC., VS

De aanbieder controleert het ingevoerde adres, verifieert de spelling en vult eventueel ontbrekende gegevens aan. Bij onduidelijke adressen worden correcte alternatieve voorstellen weergegeven. Hiervoor worden de door u ingevoerde adresgegevens naar de aanbieder verzonden, daar opgeslagen en geanalyseerd.

Deze verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het correct vastleggen van de juiste adresgegevens van de klant, teneinde onze contractuele leveringsverplichtingen naar behoren na te komen en problemen bij de uitvoering van de overeenkomst te voorkomen.

De aanbieder verwerkt de betreffende gegevens afzonderlijk en voegt deze niet samen met andere gegevensbestanden, en verwijdert ze zodra de status of juistheid ervan is bevestigd, maar uiterlijk na 30 dagen.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/

12.7FontAwesome

Deze pagina maakt gebruik van zogenaamde webfonts van de volgende aanbieder om lettertypen uniform weer te geven: Fonticons, Inc., 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, MO, VS

Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de benodigde webfonts in de browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven, en wordt er een directe verbinding tot stand gebracht met de servers van de aanbieder. Hierbij wordt bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, naar de aanbieder verzonden.

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het tot stand brengen van een verbinding met de aanbieder van de lettertypen vindt alleen plaats als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool” die op de website beschikbaar is. Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.

12.8Google Web Fonts

Deze pagina maakt gebruik van zogenaamde webfonts van de volgende aanbieder om lettertypen op een uniforme manier weer te geven: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/

12.9Monotype-weblettertypen

Deze pagina maakt gebruik van zogenaamde webfonts van de volgende aanbieder voor een uniforme weergave van lettertypen: Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, VS

12.10MyFonts

Deze pagina maakt gebruik van zogenaamde webfonts van de volgende aanbieder om lettertypes op een uniforme manier weer te geven: Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, VS

12.11Google reCAPTCHA

Op deze website maken we gebruik van de CAPTCHA-dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS. Voor de visuele vormgeving van het Captcha-venster maakt de aanbieder gebruik van „Google Fonts”, dat wil zeggen lettertypen die door Google van het internet worden gedownload. Er vindt hierbij geen verwerking plaats van andere informatie dan de hierboven genoemde gegevens, die reeds via de functionaliteit van ReCaptcha aan Google worden doorgegeven.

De dienst controleert of een invoer afkomstig is van een natuurlijke persoon of op oneigenlijke wijze plaatsvindt door middel van geautomatiseerde verwerking, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en soortgelijke geautomatiseerde kwaadwillige toegangen. Om te waarborgen dat een handeling door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt uitgevoerd, registreert de aanbieder het IP-adres van het gebruikte eindapparaat, identificatiegegevens van het gebruikte type browser en besturingssysteem, alsmede de datum en duur van het bezoek, en stuurt deze gegevens ter analyse door naar de servers van de aanbieder. Hierbij kan gebruik worden gemaakt van cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die in de browser van het eindapparaat worden opgeslagen.

Voor zover de hierboven beschreven verwerkingen plaatsvinden op basis van cookies, worden deze alleen geplaatst als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt de door u gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool” die op de website beschikbaar is.

Indien de hierboven beschreven verwerkingen worden uitgevoerd zonder gebruik te maken van cookies, is de rechtsgrondslag ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de individuele eigen verantwoordelijkheid op het internet en het voorkomen van misbruik en spam, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/

12.12Google Foto's

Deze website maakt voor het integreren en weergeven van foto’s gebruik van de fotodienst „Google Photos“ van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: „Google“).

Google Photos slaat zelf geen informatie op de apparaten van gebruikers op en leest deze ook niet uit. Ook voert de dienst geen eigen gegevensanalyses uit.

Bij het laden van de afbeeldingsbestanden uit het Google-netwerk wanneer u de pagina opent, wordt uw IP-adres echter naar Google verzonden en daar eventueel opgeslagen. Ook is het mogelijk dat uw gegevens worden verzonden naar servers van Google LLC. in de VS.

Deze verwerking vindt alleen plaats als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Zonder deze toestemming worden er geen afbeeldingsbestanden via Google Photos geüpload.

U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking door te voeren, dient u deze dienst uit te schakelen via de „Cookie-Consent-Tool“ die op de website beschikbaar is. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten, waarbij Google verplicht is de gegevens van onze websitebezoekers te beschermen en deze niet aan derden door te geven.

12.13Weglot

Deze website maakt via een API-integratie gebruik van de vertaaldienst van de volgende aanbieder: Weglot SAS, 7 cité Paradis, 75010 Parijs, Frankrijk

Om ervoor te zorgen dat de vertaling in de door u gekozen taal automatisch wordt weergegeven, maakt de browser die u gebruikt verbinding met de servers van de aanbieder. De aanbieder maakt hierbij gebruik van zogenaamde „cookies”, dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het verkorte IP-adres) wordt doorgaans naar een server van de aanbieder verzonden en daar opgeslagen.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en het ongeoorloofd doorgeven aan derden verbiedt.

12.14Google-klantbeoordelingen (voorheen het Google-programma voor gecertificeerde verkopers)

Wij werken samen met Google in het kader van het programma ‘Google-klantbeoordelingen’. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Dit programma biedt ons de mogelijkheid om klantbeoordelingen te verzamelen van gebruikers van onze website. Hierbij wordt u na een aankoop op onze website gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google.

Als u uw toestemming verleent overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG, geven wij uw e-mailadres door aan Google. U ontvangt een e-mail van Google Klantbeoordelingen waarin u wordt gevraagd om uw aankoopervaring op onze website te beoordelen. De door u gegeven beoordeling wordt vervolgens samengevoegd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons Google-klantbeoordelingen-logo en in ons Merchant Center-dashboard. Daarnaast wordt uw beoordeling gebruikt voor Google-verkopersbeoordelingen. In het kader van het gebruik van Google-klantbeoordelingen kunnen er ook persoonsgegevens worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verwerkingsverantwoordelijke of aan Google.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/nl/privacy/

12.15Typeform

Voor het uitvoeren van enquêtes of bij online formulieren maken we gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: TYPEFORM SL Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 Barcelona, Spanje

De aanbieder stelt ons in staat om enquêtes en onlineformulieren op te stellen en te analyseren. Naast de persoonsgegevens die u in de formulieren invoert, worden ook gegevens over uw besturingssysteem, browser, de datum en het tijdstip van uw bezoek, de verwijzende URL en uw IP-adres verzameld, aan de aanbieder doorgegeven en op de servers van de aanbieder opgeslagen.

De gegevens die u in de formulieren invoert, worden met een wachtwoord beveiligd opgeslagen, zodat toegang door derden wordt uitgesloten en alleen wij de gegevens kunnen verwerken voor het doel dat in het betreffende formulier wordt vermeld.

Bij de verwerking van persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst met u (dit geldt ook voor verwerkingen die nodig zijn voor het nemen van precontractuele maatregelen), dient artikel 6, lid 1, onder b), AVG als rechtsgrondslag. Indien u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, vindt de verwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), AVG. Een gegeven toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

We hebben met de dienstverlener een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van de bezoekers van onze website waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

13) Hulpmiddelen en overige zaken

13.1Tool voor toestemming voor cookies

Deze website maakt gebruik van een zogenaamde „cookie-consent-tool“ om geldige toestemming van gebruikers te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming vereist is. De „Cookie-Consent-Tool“ wordt aan gebruikers getoond bij het openen van de pagina in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarop door het aanvinken van vakjes toestemming kan worden verleend voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is, alleen geladen als de betreffende gebruiker de betreffende toestemming verleent door de vakjes aan te vinken. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen op het betreffende eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is verleend.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in principe niet verwerkt.

Indien in individuele gevallen, met het oog op de opslag, toewijzing of registratie van cookie-instellingen toch tot verwerking van persoonsgegevens (zoals het IP-adres) leidt, vindt deze plaats overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme vormgeving van onze website.

Een andere rechtsgrondslag voor de verwerking is bovendien artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG. Als verwerkingsverantwoordelijken zijn wij wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Voor zover nodig hebben we met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de beheerder en de instellingsmogelijkheden van de cookie-consent-tool vindt u rechtstreeks in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

13.2CloudWatch RUM

Deze website maakt gebruik van een dienst voor het automatisch verzenden van foutrapporten van de volgende aanbieder: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, VS

Op basis van een gezamenlijke verantwoordelijkheid van ons en de dienstverlener in de zin van artikel 26 van de AVG verstuurt de dienst bij technische problemen of functiebeperkingen in verband met de werking van de website automatische foutrapporten naar de aanbieder, die informatie bevatten over de betreffende foutbron en de oorzaak daarvan. Hierbij worden zowel servergegevens als gebruiksparameters verzonden, zoals het IP-adres, de gebruikte browser, tijdstempels en de bezochte URL.

Afhankelijk van de oorzaak van de fout kunnen foutmeldingen in bepaalde gevallen ook aanvullende persoonsgegevens van klanten bevatten die wij in het kader van het sluiten van overeenkomsten hebben verzameld en opgeslagen (met name voor- en achternaam, adres, e-mailadres). Dit is altijd mogelijk wanneer de fout zich voordoet in verband met een softwaregestuurde verwerking van klantgegevens.

Indien de aldus doorgegeven informatie ook persoonsgegevens bevat, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte analyse van de oorzaken van fouten ter verbetering van de betrouwbaarheid en functionaliteit van onze website.

13.3Yotpo-productrecensies

Voor de verificatie en publicatie van klantbeoordelingen maken we gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Yotpo Ltd., 35 HaMasger St, Tel Aviv, Israël

Als u op onze website een beoordeling achterlaat, worden uw voor- en achternaam, uw e-mailadres, de besteldatum en het bestelnummer, evenals de naam en internationale referenties (GTIN/ISDNF) verzameld, aan de aanbieder doorgegeven en daar geëvalueerd om te bepalen of een klantbeoordeling voor een specifieke bestelling legitiem is. Deze verwerkingen vinden plaats overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de authenticiteit van klantbeoordelingen door te zorgen dat deze betrekking hebben op een specifieke transactie en door misbruik van beoordelingen te voorkomen. Nadat de beoordeling is gecontroleerd en vrijgegeven, worden de gegevens door de aanbieder verwijderd.

Bij gegevensoverdracht naar de locatie van de aanbieder wordt een passend niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

14) Rechten van de betrokkene

14.1De geldende wetgeving inzake gegevensbescherming kent u ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten van de betrokkene toe (recht op inzage en recht op ingrijpen), waarbij voor de respectieve voorwaarden voor de uitoefening ervan wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrondslag:

Recht op inzage overeenkomstig artikel 15 van de AVG;
Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 van de AVG;
Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 van de AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 van de AVG;
Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 van de AVG;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig artikel 20 van de AVG;
Recht op intrekking van verleende toestemmingen overeenkomstig artikel 7, lid 3, van de AVG;
Recht op beroep overeenkomstig artikel 77 van de AVG.

14.2RECHT OP BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS OVERWEGEND GEGROND BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, TEGEN DEZE VERWERKING BEZWAAR TE MAKEN MET GELDING VOOR DE TOEKOMST.

MAAK GEBRUIK VAN UW RECHT OP VERZET, DAN STOPPEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DRINGENDE EN BELANGRIJKE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN OVERWEGEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR HET DOEN GELDEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECTE RECLAME, dan hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclamedoeleinden. U kunt dit bezwaar uitoefenen zoals hierboven beschreven.

MAAK GEBRUIK VAN UW RECHT OP BEZWAAR, DAN STOPPEN WIJ MET DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN.

15) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald op basis van de betreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – bovendien op basis van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld bewaartermijnen op grond van het handels- en belastingrecht).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die worden verwerkt in het kader van rechtshandelingen of aan rechtshandelingen gelijkgestelde verplichtingen op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG, worden deze gegevens na het verstrijken van de bewaartermijnen routinematig gewist, voor zover ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van een overeenkomst en/of er van onze kant geen gerechtvaardigd belang meer bestaat om ze langer te bewaren.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van artikel 6, lid 1, onder f), AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG uitoefent, tenzij wij dwingende en gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 2, van de AVG uitoefent.

Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties iets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens gewist wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op andere wijze zijn verwerkt.